Квесты в Банном комплексе Тихая гавань

Акции и скидки

Ознакомиться с текущими акциями и предложениями Банного комплекса Тихая гавань вы можете, связавшись с нами по телефону или в мессенджерах
Контактный номер
+7 (8482) 62-55-... Показать
Мессенджеры

Фотогалерея

Отзывы

2,0
Анна Жарикова
Преимущества: Коротко напишу о плюсах, так как о них указано и на сайте б/о, и при при бронировании менеджеры это проговаривают: * большая территория * столовая с достаточно вкусной едой * прокат коньков, ватрушек * две горки, каток * отличная новая баня с интерьером в стиле прованс (мы были на многих б/о — эта баня 10 из 10 по интерьеру) * много лавочек и беседок * приятный персонал * питьевая вода в доме
Недостатки: А теперь перейдем к тому, о чем не говорят менеджеры при бронировании, и о том, чего не видно на фото в официальных соцсетях и на сайте. Дом номер 6. Рассчитан на 12 чел. Два этажа, 5 спален, кухня-гостиная, 3 санузла, веранда на 2 этаже. Дом находится просто с катастрофически плохом состоянии. И чтобы не быть голословной, укажу конкретные факты: * перекошенный кухонный гарнитур: оторванные петли у дверцы, шкафчики не закрываются, выглядит просто ужасно (вызывали мастера, чтобы хоть починил петли) * засоры на кухне. Забился слив на 2 же день. Опять вызывали мастера. * на кухне кран качается, сложно переключать воду, тк боишься, что этот кран просто останется у тебя в руках * в описании заявлен холодильник, но он без морозилки. Спасибо, что был приличный минус на улице и то, что должно было храниться в морозилке, лежало на 2 этаже на веранде * кстати, о холодильнике. Чтобы его открыть, его нужно держать другой рукой, качается очень сильно, прям очень * во всех душевых кабинах слив забивается через минуту использования и ты стоишь в луже. А сами кабины также выглядят плачевно. Но 2 этаже у нее вместо двери, висит шторка. Краны так же качаются. * в 2 из 3 туалетов не работают защелки на дверях. Их просто нет. * в туалете на 2 этаже сильно качается унитаз, кажется, что он просто перевернется в один момент * на 2 этаже в спальне проломлена дверь. Дырку любезно заклеили наклейкой «не курить» * постельное белье не соответствует размеру кроватей. Простынь намного меньше. 20-25 см матраса в ногах остается не заправленным При заезде меня попросили заполнить и подписать акт, если что-то не устраивает. Честно говоря, в акте просто не хватило строчек, чтобы указать на все недочеты. Мы жили на разных турбазах и я работала в туризме (продавала так же б/о Самарской области), и могу сказать, что это худший дом, который я видела по по состоянию. Всё держится на честном слове и на том, что гости уже приехали на турбазу. Если вы хотите заехать в нормальный дом, то выбирайте другие дома. Они есть на б/о, просто это нам всунули самый драный, хотя бронировали мы его задолго до заезда (кажется, в октябре). Предположу, что все постоянные гости уже знают про состояние этого дома и его впихивают новичкам на этой б/о. Обращаюсь к дирекции турбазы «Тихая Гавань». Уважаемые владельцы! Вы видели вообще этот дом, разруху внутри и все эти дверцы и краны, которые держатся на «соплях»? Продавать дом в таком состоянии по ценам, которые находятся в том же сегменте, что и дома в адекватном состоянии, это просто неуважение к своим гостям, а значит и к себе! Если очень заморочиться, то можно пуститься в тяжбы разбирательства в рамках закона, так как была предоставлена заведомо ложная информация о состоянии дома и фото на официальном сайте не соответствуют действительности.
Комментарий: —-
20 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
1,0
Татьяна Тарасова
Преимущества: достаточно ухоженная территория
Недостатки: администрация, несоответствие цена/качество, питание
Комментарий: Отвратительная турбаза. Наша ошибка - не почитали отзывы, поверили красивым фото с сайта. По порядку. 1. Навязывание услуг, которые не нужны. Мы не планировали заселяться с питанием в номер Фрегата (административный корпус), при расчете оплаты выяснилось, что заселиться можно лишь выкупив питание стоимостью 1000 руб/сут на человека. 2. Прибыв на турбазу в 18.32 выяснилось, что на ужин, который заявлен с 18.00 до 19.00 мы "опоздали" и кормить нас никто ничем не собирается (это насторожило, т.к. обычная практика - упаковка оплаченной еды в контейнеры и выдача гостям, в какое время бы они не прибыли либо сух.паёк на сумму оплаты). 3. Номер в ужасном состоянии: полотенца и постельное белье с пятнами, сильно не первой свежести, с запахом затхлости, кровати не застелены, стол липкий (пришлось перемывать самостоятельно и мебель, и посуду), сплит система грязная (при включении полетел мусор и пыль, в связи с чем ей не пользовались), ванная комната очень маленькая (в душевой кабине людям с габаритами больше 46 размера просто не развернуться) с запахом тухлых тряпок, текущей трубой под душевой кабиной, воняющей водой плохого качества (страшно даже умываться). 4. Платное пользование мангальной зоной 300 руб. (в эту услугу входит пустой мангал и стол из пенька, хорошо, что под крышей хоть). 5. Ужин следующего дня заслуживает особого внимания. Встречала нас в 18.00 администратор. Сотрудники кафе ко времени ужина уже уехали. Получили мы за свои деньги салат (огурец, помидор, сыр, пол чайной ложки майонеза) в непригодном для употребления виде (приготовлен он был давно - не менее 3х часов до подачи, из-за чего потёк и просто плавал в жиже, которую можно было черпать ложкой, кроме того, качество продуктов низкое - перемороженный китайский огурец, похожий на желе, сырный продукт, похожий на пластилин), на горячее было картофельное пюре жидкое, как крем-суп и гуляш, подогретые в микроволновке прямо в тарелках подачи, соответственно, растёкшееся и с запеченным картофелем по краям. Возникает три вопроса: считают ли гостей свиньями, предлагая такого рода питание? почему отпустили работников кухни, если администратор не может отдать ужин в подобающей форме? насколько отсутствует понимание повара о вариантах сохранения внешнего вида и качества блюд, с учетом предварительной подготовки (совет дня повару (бесплатный, в отличии от вашей еды для помойки) - если вы покидаете рабочее место раньше положенного, приготовьте салат витаминный и гречку с котлетой, они сохранят и вид, и вкус). 6. Абсолютно непрофессиональная работа администрации. Будьте готовы к тому, что встретят вас в любое время с лицом как будто вы что-то должны за свои деньги. Что никто не будет решать проблемы, извиняться, стараться сделать ваш отдых более комфортным. Что на вопрос о музыке с битами, которые сотрясают корпус после 23.00, вам скажут "я сплю и ты иди ложись". Что бухгалтер (да, смешно) будет вас откровенно провоцировать на конфликт, говоря "тогда вам надо в пятизвездочный отель" (к вопросу о питании), "может кому-то пить меньше надо" (учитывая, что я не пью вообще, мы не вступали в конфликт ни с кем, кроме администрации по абсолютно объективным поводам, не портили имущество, никому ничем не мешали и т.п.), "я сейчас гбр вызову" (в ответ на выраженное мнение о неподобающем обслуживании). 7. Из плюсов - доброжелательный, вежливый, позитивный технический персонал (мужчины, которые обслуживают территорию), официант в кафе (молодой парень). 8. Читайте отзывы и не тратьте деньги, нервы, время на эту турбазу.
9 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
1,0
Оксана
На этой турбазе отдыхали в третий раз, предыдущие 2 раза все было вполне нормально. На этот – отмечали день рождения компанией 9 взрослых и 6 детей, вышли в баню на час, а когда вернулись: кто-то зашел, разбросал еду и посуду по полу. Причем, еду никто не ел, т.е. это точно не животные. Посуду не смели со стола, а взяли выборочные тарелки и кинули на пол. При этом на столе лежали сотовые телефоны, ни один не уронили. А когда мы вызвали администратора, то она была очень весела, ни тени удивления. И сразу начала говорить, что «у вас же ничего не украли» со странной уверенностью и вместо желания как-то уладить проблему, извиниться, стала ругать нас, что «как же вы так, оставили домик незакрытым». На входе в дом висит камера видеонаблюдения, но на наши требования показать нам видео администратор отнекивалась, а когда я сказала, чтобы вызывала тогда полицию, стала говорить, «да ладно вам, что, из-за каких-то пары тарелок… мы, говорит, вам их не будем в счет включать». Дело было в ноябре, на турбазе было очень тихо, ни одних соседей мы не видели. И не верится как-то, что кто-то снимет домик за 15000 и пойдет проверять чужие домики, вдруг кто-то ушел, а обнаружив, будет устраивать «показательные погромы», но не слишком сильные и даже ничего не возьмет. Да и реакция администратора была очень странная. Не знаю, кто у них там лазает по турбазе, но мне больше туда не хочется, страшно, да и кому-либо из наших гостей то же. Вот такой вот получился отдых.
19 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
2,0
Валентина
Отдыхали на турбазе «Тихая гавань» в июле 2018 года. Жили в коттедже «Семейный» 6 дней. Территория турбазы очень маленькая, из каждого квадратного метра выжато по-максимому, для того чтобы зарабатывать деньги на отдыхающих. Шикарную природу полуострова мы не почувствовали, т к деревьев на территории мало, дома стоят очень близко друг к другу. Слышно то, о чем говорят в соседних беседках. Есть на территории небольшой лесочек, но и там не почувствуешь природы, т к эта зона оборудована для пейнтбола. Везде дома, корпуса, асфальт и много народу. На базе проходят свадьбы, да еще и не одна за раз, поэтому спокойно отдохнуть вам не удастся. Пляж песочный с пологим заходом. НО, водоросли! Купаться не приятно. Сам коттедж (обстановка) нам понравился. Есть тоже минусы. Холодильник маленький и почти не морозит, много продуктов испортилось. Набор посуды на 12 персон, а вот чашек только 6. Почему так? Мне ответили: «Ведь чайные наборы всегда идут на 6 человек». Так почему нельзя предоставить 2 чайных набора? Кастрюль и сковородок нет. Мы отдыхали почти неделю, поэтому пришлось докупать посуду самим. Вода из крана имеет странный технический запах. В доме и рядом с домом было очень много муравьев. Хотя персонал оперативно среагировал на нашу жалобу, но обработка пола не помогла. Пришлось перед отъездом перетряхивать все вещи. Понравились детская анимация и старания ди-джея на вечерней дискотеке. Данную турбазу не рекомендую.
7 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
АНДРЕЙ
Отдыхали с 10 на 11 марта большой компанией с диызьями, женами и детьми. Были на Тихой гавани первый раз, раньше всегда отдыхали на Подснежнике. Очень понравился коттедж — бильш е комнаты, удобно, красиво. Жены остались довольны. Дети не хотели вылезать из детской комнаты. Понравился каток и персонал, на просьбы иеаг ровали молниеносно. Однозначно, приедем ещё.
15 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
2,0
Наталья
Здравствуйте! Отдыхали у вас второй год подряд на Рождество. В прошлый наш заезд так нам понравился, что решили и в этом году выбрать вашу базу отдыха для большой компании. Но в этот раз, нам испортили настроение на второй день проживания. Рано утром, зашла дама для того, чтобы огорошить нас новыми правилами (предварительно ничего подобного не оговаривалось, и в прошлый раз такого не было). С нас запросили деньги за проживание наших детей..... при этом никаких дополнительных мест для них предложено не было. Очень странно, что изначально, при внесении аванса и после заселения у администрациии не возникло к нам вопросов. А после суток проживания - сразу возникли новые требования. Очень огорчило нас данное обстоятельство. В домиках сантехника просто отвратительная - душевые кабинки не работают! Это был последний наш отдых на турбазе Тихая гавань(((
8 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Ирина
Добрый день! Отдыхали с Семьёй в Сентябре , было супер! Снимали дом, дом был чистеньким. Очень понравилось что возле домика есть своя порковка. Особая благодарность администратору Наталье! Наталья очень приятный хороший человек, добрая, отзывчивая. Спасибо!
16 сентября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
0,0
Анонимный пользователь
Отдыхали на турбазе в январе (2017). Осталось очень негативное впечатление. На всех турбазах номер оплачивается за сутки, Здесь - 22 часа. Цены высокие. В номерах грязь (снимали семейный дом). Под кроватями сугробы пыли. Мыла нет. Телевизор на 2-м этаже еле-еле рябит. Детских площадок и горок нет, т.е. детям там вообще нечего делать. Прокат ватрушек 200 руб 1 час (везде 100 и хоть весь день). Мангал, как оказалось 300 руб в час (везде берется всего 300 руб, ).Никому не советую. Есть турбазы намного лучше и дешевле.
22 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Eлена Винокурова
В августе месяце я отдыхала с внуком на турбазе "Тихая гавань". Разместили нас в уютном, чистом номере. На территории турбазы есть все для отдыхающих: и спортивные площадки, и беседки, и игровая комната для детей. Особенно приветлива и обходительна хозяйка корпус "Фрегат" Ирина. Спасибо за приятный отдых!
30 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
0,0
Фаина
У нас 9 июля была свадьба, в банкетном зале и забронирован коттедж. Выездная регистрация должна была проходить на площадке, но ввиду погодных условий( был проливной дождь), администрация турбазы не предоставила нам место для регистрации, где было потеряно время для съемки и фотосессии. Все приглашенные гости стояли нарядные под проливным дождем. В этот день кроме нашей свадьбы была еще одна свадьба и разных мероприятий, Впечатление такое, что каждый клочок земли сдавались в аренду. Ни зал, ни домик к нашему приезду не был готов. Ждали около 2 часов. Про банкетный зал хочу сказать отдельно, пока не накормили всех отдыхающих раннее, банкет к назначенному времени не был готов, все делалось в спешке, многие блюда забывали ставить, обслуживание было ужасным. На столах была грязь, салфеток не было, ложки и вилки сами гости ходили на кухню брать.Со столов ничего не убиралось, ходили посетители турбазы , пока я лично не сказала шеф-повару , чтоб чужих посетителей не было. Приготовление блюд было отвратительными, благо никто не отравился, особенно грибами , засоленные самим поваром Татьяной, которая их расхваливала и навязывала поставить на стол.Зато любопытства было выше крыши.В коттеджных домиках вся сантехника или трубы текут, на 2 этаже сходили в душевую и вся вода с потолка лилась на 1 этаж. Все красиво, внешне, а коснешься -везде недоработки. Душевые кабины ходуном ходят, встать страшно подскользнешься. А ведь за все про все немалые деньги выливаются. Можно и в городе в кафе за меньшую сумму справить свадьбу, но хотелось бы с комфортом , с отдыхом. Но этого не получилось. Не хотелось бы конфликтовать с администрацией, за ихнюю жадность, но предупреждаю всех желающих отметить какое-либо событие летом на этой турбазе не рекомендую, есть ближайшие турбазы с хорошим обслуживанием. А вам Ирина Алексенко желаю удачи в ваших делах!
16 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
0,0
Анонимный пользователь
А как у вас с парковками?
2 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
0,0
Анонимный пользователь
Галина. Добрый день!Отдыхали с мужем в июле, в номере Фригата.Начну с хорошего.Номер очень чистенький,условия комфортные,тишина и просто спокойствие.До пляжа ходьбы минуты 3.И очень приятный администратор-Ирина.Добродушный и понимающий человек,очень редко встретишь в наше время таких людей.В целом все понравилось,за исключением питанияКомплексное питание мы не включали в путевку..Было желание пойти в ресторан заказать блюда из меню.Несколько позиций блюда мы с мужем назвали,их не оказалось.В коненечном итоге нас накормили комплексным обедом,который был очень не вкусным.И мы еще заплатили за это 600 рублей. А в ресторане,после того как мы заказали,то что желаем нам предоставили наш заказ только на четвертый день нашего пребывания.ХОРОШО ХОТЬ С СОБОЙ КОЕ-ЧТО ПРИВЕЗЛИ!Нам сказали обычно посетители привозят с собой шашлык.Но наша семья этого не захотела,как мы им ответили.Еще хотелось бы,чтобы на пляже были буйки .
12 августа 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
0,0
Анонимный пользователь
Добрый день! хотелось бы сказать несколько слов о турбазе. Отдыхали вдвоем с мужем в мини-отеле "Фрегат", в двухместном номере. Очень чисто,комфортно,уютно, благодаря администратору Ирине.Спасибо ей огромное за приветливость, доброжелательность! В целом весь персонал хороший, приветливый! Всё очень понравилось! Красивая природа! Вкусная еда! Хочется возвращаться к вам снова!!! Спасибо!!!
10 августа 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5,0
Анонимный пользователь
Добрый день) отдыхали с молодым человеком в выходные на этой базе. Хотелось бы написать несколько приятных слов касаемо нашего отдыха :) Посколько впечатление осталось замечательное. На территории базы отдыха спокойно, чисто, комфортно. Разместились мы в комплексе "Фрегат" в комфортном двухместном номере. Очень порадовало небезразличное отношение администратора Ирины. И вообще достаточно приветливого персонала Тихой Гавани. Доброе отношение, отличные условия комфорта, восхитительная природа и хорошая компания, что еще нужно для великолепного, запоминающегося отдыха, не выезжая за пределы Самарской области. Обязательно вернемся снова ) спасибо от комнаты № 1 "Фрегат"
8 июля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
0,0
Анонимный пользователь
пдскажите, а с собакой возможен отдых?
2 июля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
0,0
Анонимный пользователь
Скажите, а бассейн там имеется?
8 июня 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
0,0
Мария Pticagordaya
Встречали Новый 2015 год несколькими семьями с кучей детей от 2,5 до 8, остались очень довольны! Всему коллективу спасибо! И развлекали, и заботились, и прекрасная территория с подсветкой, и дед мороз, и зажигательная снегурка, и шикарная баня - все создало праздничное настроение, думаю, вернемся еще!
3 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Удалить отзыв

Популярные услуги

Остались вопросы?

Вы можете воспользоваться любым из указанных способов связи
Контактный номер
+7 (8482) 62-55-... Показать
Мессенджеры